Konflikt- und
Trennungsmanagement
Wenn Zusammenarbeit zur Belastung wird.
Konflikt klären. Entscheidung treffen. Konsequent handeln.
KONFLIKTE KOSTEN GELD
Wie lange können Sie es sich leisten, einen Konflikt nicht zu lösen?
Konflikte lösen sich nicht von selbst
Konflikte verschwinden selten von allein. Was mit unterschiedlichen Erwartungen, einem schwierigen Gespräch oder Spannungen zwischen zwei Menschen beginnt, kann schnell Kreise ziehen. Was nicht geklärt wird, wirkt weiter.
Konflikte binden Ressourcen
Gespräche werden vermieden. Informationen fließen nicht mehr. Zusammenarbeit wird zur Last. Führungskräfte verbringen zunehmend Zeit damit, zu vermitteln, aufzufangen oder die Folgen zu kompensieren. Klatsch und Tratsch verschlingt Produktivität.
Geht es noch um den Konflikt?
Wird ein Konflikt lange nicht angesprochen, verhärten sich Positionen. Aus einem Problem zwischen Einzelnen wird schlechte Stimmung im gesamten Team oder sogar Unternehmen.
Die stillen Kosten eines Konflikts
Leistungsträger ziehen sich zurück, Fronten verhärten sich und Vertrauen geht verloren. Je länger die Situation ungeklärt bleibt, desto schwieriger wird der Weg zurück und desto größer die Folgen.
ERGEBNIS AUS UNSERER ZUSAMMENARBEIT:
KLARHEIT VOR KONSEQUENZ
Nicht jeder Konflikt muss in Versöhnung enden. Aber jeder Konflikt braucht Klarheit.
Konflikte zu klären bedeutet nicht, um jeden Preis eine Einigung zu erzielen. Es geht darum herauszufinden, ob eine tragfähige Zusammenarbeit wieder möglich ist – oder eine klare Trennung der bessere Weg.
Dafür schaffe ich einen geschützten Rahmen, bringe die relevanten Perspektiven an einen Tisch und spreche auch das an, was intern längst schwierig geworden ist.
DER ABLAUF ZUR KLARHEIT.
Ein strukturierter Prozess. Zwei mögliche Wege.
WAS ES FÜR KLARHEIT BRAUCHT:
Neutrale Sicht. Jede Seite verstehen.
In vertraulichen Einzelgesprächen bekommen alle Beteiligten Raum zur Schilderung ihrer Sicht auf die Situation.
Verständnis wieder möglich machen
In festgefahrenen Konflikten wird oft nicht mehr gehört, was der andere eigentlich sagen möchte. Ich helfe bei der Kommunikation.
Auch wenn es unangenehm wird.
Konfliktklärung braucht Offenheit. Ich schaffe einen Rahmen, in dem auch das gesagt werden kann, was bisher vermieden wurde.
Zu einer Entscheidung kommen.
Ich moderiere Konflikt- und Klärungsgespräche und unterstütze dabei, verbindliche Vereinbarungen oder einen Trennungsweg zu entwickeln.
MEINE UNTERSTÜTZUNG
Je nach Ausgang:
Mediation, moderierte Konfliktgespräche, Einzelgespräche, Trennungsgespräche und -verhandlungen sowie Outplacement und Begleitung der beruflichen Neuorientierung.
Oft startet alles mit einem ehrlichen Gespräch.
Gemeinsam stellen wir fest, wo der Konflikt steht und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
Mach dich auf den Weg.
